রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8bbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য শেয়ার করছেন — নাম, মোবাইল নম্বর, আর লেনদেনের বিবরণ। এই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কখন ব্যবহার করি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি, সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এখানে প্রযোজ্য হতে…

SSL এনক্রিপশনতথ্য শেয়ার সীমিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
8bbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য রক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো স্তর রাখি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা আদান-প্রদান হয়, আর সংবেদনশীল ফিল্ড যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর আর্কাইভে চলে যায়।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত — আমাদের কোনো কর্মীও সেটা সরাসরি দেখতে পান না। ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয়। আইনি কারণে রাখতে হলে তা আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করলেই সহায়তা দল সংযুক্ত হবে। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে শুরু করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই দেখতে ও আংশিক সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্টধারীরা প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর রেকর্ডে যোগ হয়।

না, সাধারণত হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতির ভিত্তিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য দেখা যাবে। আরো বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করুন। আইনি কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হলে সেটা আলাদাভাবে জানানো হবে।

কুকি সেশন মনে রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার কথা মাথায় রেখে লেখা। তবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।